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為提高物業(yè)專業(yè)管理人員素質，提升物業(yè)服務水平，近日，城投立通物業(yè)公司選派6名管理層骨干人員參加了關于《物業(yè)服務企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓》的專題培訓。此次培訓在渭河花園酒店舉行，歷時4天。由全國物業(yè)管理師崔新愛教授，《全國物業(yè)管理從業(yè)人員培訓教材》主編湯守才老師授課。
主講人通過豐富的案例和通俗易懂的語言向大家講授了物業(yè)管理法治體系、物業(yè)糾紛的主要類型、物業(yè)企業(yè)經營與財務關注點。解析了如何成為一個合格的物業(yè)服務者，在日常物業(yè)服務中應從“法、規(guī)、情、細”四方面著手。同時，主講人通過新常態(tài)下物業(yè)管理模式的創(chuàng)新揭示了新常態(tài)下物業(yè)服務發(fā)展方向與轉型，使大家對物業(yè)這個朝陽行業(yè)的發(fā)展更具信心。
本次培訓內容豐富、形式多樣，與會人員均表示受益匪淺，從物業(yè)服務管理宏觀、微觀等各角度進行系統(tǒng)學習，更深層次地理解了物業(yè)服務的意義，深受啟迪和鼓舞，將學到的知識用到實際工作中去，有利于更好地為業(yè)主服務。 |
